Support
Bij MP-Products vinden wij support belangrijk daarom beschikt MP-Products over een interne laboratoriumfaciliteit zodat wij onze producten op een hoog niveau kunnen ondersteunen. In aanvulling hierop verzorgen wij complete trainingsprogramma’s voor de klant. Ons doel is om meer mensen bekend te maken met ons hoge niveau van klanten support, de kwaliteit van onze producten en service.
Onze support afdeling bestaat uit gediplomeerde analisten die in het bezit zijn van specifieke technische product kennis voor het verstrekken van vakinhoudelijke informatie. MP-Products geeft technische ondersteuning aan zijn klanten zowel intern als extern, assisteert bij implementatie en evaluatie, waarbij wij helpen met het verwerken van de data en rapportage. Voorkomende problemen worden door ons vervolgd met vaste rapportage procedures hierbij mede gebruik makend van een klachtenregistratie programma.
In samenwerking met onze leveranciers en klanten zijn wij continue op zoek naar vernieuwing en optimalisatie.
Mocht u vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze support afdeling.
